Quem somos
Prime Assessoria Jurídica é a marca sob a qual atuam os advogados Leonidio Pessoa e Mayara Freitas, com atendimento em São Paulo e em todo o Brasil. Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).
Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia ao entrar em contato: nome, telefone, e-mail, cidade e o relato resumido do assunto.
- Mensagens trocadas pelo WhatsApp, inclusive com o nosso assistente virtual de atendimento.
- Dados de navegação no site, coletados de forma agregada pelo Google Analytics, como páginas visitadas e cidade aproximada.
Assistente virtual no WhatsApp
O primeiro atendimento pelo WhatsApp pode ser feito por um assistente virtual, que usa inteligência artificial para registrar seu nome, o assunto, a cidade e eventual urgência, e repassar essas informações a um advogado. O assistente não presta orientação jurídica. As mensagens são processadas pela plataforma oficial do WhatsApp Business, da Meta, e por serviço de inteligência artificial do Google, em plano que não utiliza o conteúdo das conversas para treinar modelos.
Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar o atendimento.
- Avaliar se podemos atender o seu caso.
- Prestar os serviços contratados e cumprir obrigações legais e éticas da advocacia.
- Entender, de forma agregada, como o site é utilizado, para melhorá-lo.
Sigilo profissional
Tudo o que você nos conta está protegido pelo sigilo profissional do advogado. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas com os fornecedores necessários ao atendimento, descritos acima, ou por determinação legal ou judicial.
Por quanto tempo guardamos
Os dados de contatos que não se tornam clientes são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e depois eliminados. Os dados de clientes são mantidos pelo prazo exigido pela legislação e pelas normas da advocacia.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento a confirmação do tratamento, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@primeassessoriajuridica.com.br.
Exclusão de dados
Para excluir as mensagens e os dados que você enviou pelo WhatsApp ou pelo site, envie um e-mail para contato@primeassessoriajuridica.com.br com o assunto "Exclusão de dados", informando o número de telefone usado no contato. A exclusão é feita em até 15 dias, ressalvados os dados que a lei nos obriga a manter.
Contato
Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para contato@primeassessoriajuridica.com.br.